سياسة العائدات

الإلغاء

نقبل إلغاء الطلب قبل شحن المنتج أو إنتاجه. إذا تم إلغاء الطلب ، فستسترد أموالك بالكامل. لا يمكننا إلغاء الطلب إذا تم شحن المنتج بالفعل. إرجاع

(إن أمكن)

نقبل إرجاع المنتجات. يحق للعملاء التقدم بطلب للحصول على إرجاع في غضون 30 يومًا بعد استلام المنتج.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.
سيتم فرض رسوم على العملاء مرة واحدة على الأكثر مقابل تكاليف الشحن (وهذا يشمل المرتجعات) ؛ لا توجد رسوم إعادة تخزين يتم فرضها على المستهلكين مقابل إرجاع المنتج.

المبالغ المستردة (إن أمكن)

بمجرد استلام المرتجعات وتفتيشها ، سنرسل إليك إشعارًا بالاستلام عبر البريد الإلكتروني. سنخطرك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه. إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة رد أموالك ، وسيتم تلقائيًا تطبيق رصيد على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام.

المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة ( إذا كان ذلك ممكنًا)

إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم نشر المبلغ المسترد رسميًا. بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد. إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة ، فيرجى الاتصال بنا على inn-life @ outlook.com .

يرجى الاتصال بخدمة العملاء على inn-life@outlook.com للحصول على عنوان المرسل.