นโยบายการคืนเงิน

เรามอบนโยบายการคืนสินค้าภายใน 14 วันให้กับลูกค้า ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 14 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า! ❤

หากต้องการมีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ โดยไม่ผ่านการสวมใส่หรือใช้งาน

1. สำหรับการส่งคืนสินค้าที่มีปัญหา เช่น สินค้ามีตำหนิ คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้าหรือขอคืนเงินพร้อมหลักฐานเป็นรูปภาพได้

2. สำหรับการคืนสินค้าโดยไม่มีปัญหาใดๆ เราจะเสนอเฉพาะเครดิตของร้านค้าหรือลูกค้าสามารถส่งคืนไปยังคลังสินค้าของเราในสหรัฐอเมริกาเพื่อขอรับเงินคืน

หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ support@apomjewelry.com หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการยอมรับ เราจะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่จัดส่งพัสดุให้คุณ สินค้าที่ส่งคืนมาโดยไม่ได้แจ้งขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งหากการคืนสินค้าไม่มีปัญหา

เราขอแนะนำให้คุณส่งคืนสินค้าโดยใช้บริการไปรษณีย์แบบมีลายเซ็น เมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้ว เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด โปรดรอ 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าคืน เพื่อให้เงินคืนเข้าบัญชีการชำระเงินเดิมของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการส่งคืนสินค้าใดๆ ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของนโยบายการคืนสินค้าของเรา

เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่เราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และแจ้งให้ทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณ โปรดทราบว่าธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการและคืนเงิน

โปรดทราบด้วยว่าหากลูกค้าตัดสินใจส่งสินค้าคืน ขณะนี้เรายังไม่สามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนได้ แต่เรากำลังพยายามอย่างเต็มที่ในการทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืน


คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาหากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าได้ที่ support@apomjewelry.com


ความเสียหายและปัญหา
โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง


ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
ขออภัย สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้

ต่างหูจะไม่รับคืนเนื่องจากเหตุผลด้านสุขอนามัย
สินค้าที่ได้รับความเสียหายจากมนุษย์ไม่สามารถคืนได้
สินค้าที่ทำเครื่องหมาย SALE จะไม่สามารถขอคืนได้


โปรดติดต่อเราหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับรายการเฉพาะของคุณ