นโยบายการจัดส่ง

เราจะจัดเตรียมคำสั่งซื้อของคุณและจัดส่งจากสำนักงานในสหราชอาณาจักรหรือคลังสินค้าเซินเจิ้นภายใน 2-3 วันทำการ ❤ หลังจากชำระเงินแล้ว คำสั่งซื้อที่ทำตั้งแต่วันศุกร์ถึงวันอาทิตย์จะถูกจัดส่งในวันจันทร์ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันทันทีหลังจากสั่งซื้อ! โปรดตรวจสอบ โฟลเดอร์โปรโมชั่น หากคุณไม่ได้รับอีเมล บางครั้งอีเมลก็ไปอยู่ที่นั่น และนั่นเป็นสาเหตุที่คุณหาไม่พบ! โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า ที่อยู่อีเมล และ ที่อยู่จัดส่ง หากใช้ที่อยู่ e-mail ถูกต้อง อาจทำให้ไม่ได้รับอีเมล และจำเป็นต้องใช้ที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้อง

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว เราจะส่งอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามให้คุณ โปรดอนุญาต 48 ชั่วโมง ตั้งแต่วันที่คุณได้รับสินค้าจนกว่าจะมีข้อมูลการติดตาม เรารองรับการจัดส่งทั่วโลก การจัดส่งระหว่างประเทศ เราจะติดหน้าข้อมูลโลจิสติกส์ในพื้นที่บนบรรจุภัณฑ์ก่อนเมื่อเราจัดส่ง หมายเลขติดตามที่เราให้ไว้กับคุณคือ หมายเลขติดตามท้องถิ่น การติดตามจะอัปเดตเมื่อ มาถึงที่ทำการไปรษณีย์ในพื้นที่ของคุณ- ดังนั้นโปรดอย่ากังวลหากมีข้อมูลการขนส่งซ้ำซ้อนหรือไม่มีข้อมูลด้านโลจิสติกส์ที่อัปเดตระหว่างการขนส่ง!

เนื่องจากเราจัดส่งสินค้าตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ จึงไม่สามารถแจ้งรายละเอียดการติดตามสินค้าได้ในช่วงสุดสัปดาห์ หากคุณไม่ได้รับอีเมลแจ้งรายละเอียดการติดตามสินค้า หรือมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อเราได้ที่: support@apomjewelry.com

คำสั่งซื้อทั้งหมดของเราจัดส่งผ่านคลังสินค้าของเราใน เซินเจิ้น หรือ ลอนดอน ดังนั้นเราจึงมีบริการจัดส่งฟรีสำหรับประเทศส่วนใหญ่ — ว้าว! สำหรับคำสั่งซื้อภายในประเทศสหรัฐอเมริกา คำสั่งซื้อจะจัดส่งผ่าน USPS . สำหรับ คำสั่งซื้อระหว่างประเทศ เราใช้เป็นหลัก ดีเอชแอล หรือ ผู้ให้บริการท้องถิ่น สำหรับการจัดส่งไปยังเมืองใหญ่ๆ เรายังรวมภาษีศุลกากรและภาษีต่างๆ ไว้ให้คุณด้วย คุณจึงไม่ต้องกังวล! โปรดอนุญาต 5-12 วันทำการ หลังจากจัดส่งให้แล้ว — คุ้มค่ากับการรอคอยจริงๆ!!

สุดท้ายนี้ โปรดทราบว่าสินค้าพรีออเดอร์หมายความว่าเรากำลังสร้างสรรค์ผลงานอันงดงามเหล่านี้ให้กับคุณ และโดยปกติจะใช้เวลาประมาณ 5-10 วันทำการในการจัดส่งสินค้า คุณสามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามเวลาจัดส่งที่แน่นอนได้! หากสินค้ารายการใดรายการหนึ่งเป็นพรีออเดอร์ จะมีการระบุไว้ในปุ่มสั่งซื้อ หากสินค้ารายการใดรายการหนึ่งในคำสั่งซื้อของคุณเป็นพรีออเดอร์ ในขณะที่สินค้ารายการอื่นๆ ไม่ได้เป็นพรีออเดอร์ โปรดทราบว่าสินค้าทั้งหมดจะถูกจัดส่งพร้อมกัน!

เราสนับสนุนการจัดส่งทั่วโลก
จัดส่งแบบมาตรฐานฟรี （จัดส่งภายใน 5-10 วันทำการ ）
การจัดส่งแบบด่วน ค่าธรรมเนียมคือ 19.99$ （จัดส่งภายใน 4-6 วันทำการ ）

การจัดส่งล่าช้า
เราอยากให้คุณได้รับสินค้าโปรดโดยเร็วที่สุด แต่บางครั้งการจัดส่งอาจล่าช้า เช่น ในช่วงโปรโมชั่น เมื่อมีคำสั่งซื้อจำนวนมากจนทำให้สินค้าหมดสต็อกกะทันหัน เราขออภัยในความไม่สะดวกและหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความเข้าใจจากคุณ แต่ในทางกลับกัน เรายังชดเชยสำหรับสินค้าที่ล่าช้า เช่น ของสมนาคุณ และ รหัส ส่วนลด

นโยบายการคืนเงิน

เรามอบนโยบายการคืนสินค้าภายใน 14 วันให้กับลูกค้า ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 14 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า! ❤

หากต้องการมีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ โดยไม่ผ่านการสวมใส่หรือใช้งาน

1. สำหรับการส่งคืนสินค้าที่มีปัญหา เช่น สินค้ามีตำหนิ คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้าหรือขอคืนเงินพร้อมหลักฐานเป็นรูปภาพได้

2. สำหรับการคืนสินค้าโดยไม่มีปัญหาใดๆ เราจะเสนอเฉพาะเครดิตของร้านค้าหรือลูกค้าสามารถส่งคืนไปยังคลังสินค้าของเราในสหรัฐอเมริกาเพื่อขอรับเงินคืน

หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ support@apomjewelry.com หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการยอมรับ เราจะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับสถานที่จัดส่งพัสดุให้คุณ สินค้าที่ส่งคืนมาโดยไม่ได้แจ้งขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ ผู้ซื้อต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งหากการคืนสินค้าไม่มีปัญหา

เราขอแนะนำให้คุณส่งคืนสินค้าโดยใช้บริการไปรษณีย์แบบมีลายเซ็น เมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้ว เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด โปรดรอ 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้าคืน เพื่อให้เงินคืนเข้าบัญชีการชำระเงินเดิมของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการส่งคืนสินค้าใดๆ ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของนโยบายการคืนสินค้าของเรา

เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่เราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และแจ้งให้ทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับเงินคืนโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณ โปรดทราบว่าธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการและคืนเงิน

โปรดทราบด้วยว่าหากลูกค้าตัดสินใจส่งสินค้าคืน ขณะนี้เรายังไม่สามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนได้ แต่เรากำลังพยายามอย่างเต็มที่ในการทำงานร่วมกับพันธมิตรด้านโลจิสติกส์เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืน


คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาหากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าได้ที่ support@apomjewelry.com


ความเสียหายและปัญหา
โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง


ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
ขออภัย สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้

ต่างหูจะไม่รับคืนเนื่องจากเหตุผลด้านสุขอนามัย
สินค้าที่ได้รับความเสียหายจากมนุษย์ไม่สามารถคืนได้
สินค้าที่ทำเครื่องหมาย SALE จะไม่สามารถขอคืนได้

โปรดติดต่อเราหากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับรายการเฉพาะของคุณ